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智慧医院解决方案

随着医疗体制改革不断深入,医疗市场竞争愈发激烈,为了提升医院形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,优化就医流程。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。在此需求引导下,医院智能导诊及信息发布管理系统应运而生。

恒远盛世(东安盛)智慧医院解决方案的出发点主要反映以病人为中心的服务理念,以服务质量和效率为目标,以直接间接减少病人在门诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口。间接解决排队效率,减少往复,疏导指引,等候时舒缓情绪等问题。

智慧医院解决方案介绍:

一、智能导诊

1、业务需求

医院排队患者多,容易造成大厅嘈杂、拥挤等现象,患者预约挂号难

病历打印、费用缴纳、药品信息查询

2、解决方案

智能医院自助办理一体机为用户提供预约挂号、病历打印、就诊/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能,以信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象,对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。

智慧医院自助终端


智慧医院自助终端功能.jpg

3、方案优势

信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象

简化医院窗口业务办理流程,提升服务质量,提高客户满意度

提高预约挂号效率,优化取药支付业务办理流程

二、信息发布管理系统

1、应用场合

大厅及入口区域、挂号处、分诊区域、走廊、病房、药房、收费处、候诊室、电梯口等。

2、解决方案

应用医院大厅、候诊室、电梯通道等区域安装播放终端,建立就医信息引导系统平台,进行多台联网控制,实现相关信息的统一管理显示,疗机构可播放医药、挂号、住院等相关信息,此外,还能利用该液晶广告机系统解方案让医患互动、提供地图导向、娱乐资讯等内容服务、不但可以简化看病流程还有利于缓解患者焦虑的情绪,而且,借助数字标牌系统,医院可以及时发布信息,对患者的就医进行相应指导,有效防止秩序混乱,数字环境平台融合创新设计,打造舒适的医疗环境、简便的就医流程和完善的信息服务。

智慧病房效果图

智慧门诊效果图

三、恒远盛世智慧医院解决方案优势

1、改善医院就医环境、提升医院的软实力;

2、可以提高看病效率,减缓病人等候时的焦躁心情;

3、支持与医院原有系统对接,根据医院实际情况灵活部署,提供完善的解决方案;

4、实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息;

5、不需要(减少)安排专门人员负责导诊工作,降低了医院的运营成本;

6、适用于各种具有综合科室的医院。

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