恒远盛世 / 2020-08-10
银行客户引导区需求:
(1)尊重并满足客户对便捷性、个性化和全方位的需求趋势;
(2)提供全方位、针对性的金融服务;
(3)快速分流,提高效率;
(4)节省人力成本。
客户引导区主要起客户引导的作用, 通过将叫号设备、自动化办公台、自助导览台、智能触摸屏融入网点VI设计风格中,制作成一体化智能引导台,客户可在指引区自助获取业务、功能分区指引,查询银行的各类业务资讯,并通过集成叫号系统、预填单系统,形成银行智能指引系统,提升客户体验,提高业务办理效率。
银行智能引导台在智慧银行建设中可设置于咨询引导区,主要应用于客户到达网点后的快速分流和业务指导。
方案一半圆形银行智能引导台:
方案二L形银行智能引导台(三联):
方案三B20200526银行智能引导台:
方案四直线银行智能引导台:
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